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CANCELLATION POLICY: (Please Note Changes)
POLITIQUE CONCERNANT LES ANNULATIONS: (notez les changements)


General Training

  • Cancellations received up to 3 working days prior to the training are refundable, minus an administrative charge of $50+HST or a credit can be applied to a training held within the next 6 months minus an administrative charge of $50+HST.
  • Registrants cancelling after that time and /or not attending a workshop will not receive any refund or credit.
  • Substitutions may be made without penalty however Safeguards must be notified as early as possible.

Formation générales

  • Les annulations reçues jusqu’à 3 jours ouvres avant la date de la formation seront remboursées à l’exception des frais de dossier de $50+HST, ou cette somme peut être créditées pour une autre formation dans les 6 prochains mois à l’exception des frais de dossier de $50+HST qui seront à ajouter.
  • Les annulations reçues après cette période ne seront pas remboursées ou créditées pour autre une formation.
  • Les modifications peuvent être effectuées sans pénalités dans la mesure où Safeguards est prévenu le plus tôt possible.


TCI Training

  • Cancellation must be submitted to Safeguards in writing.
  • Substitutions are permitted and must be made 7 days in advance of training. 
  • Cancellations received 11-30 days in advance: Safeguards will make every effort to fill the space and refund the fee minus an administrative charge of $50+HST. If a replacement is not found, registrants will be refunded half the registration fee.
  • No refund will be given with less than 10 days notice.


Formation TCI

  • Les annulations doivent être adressées par écrit à Safeguards.
  • En cas de modifications, Safeguards doit être prévenu 7 jours avant le début de la formation.
  • Les annulations reçues de 11 à 30 jours en avance : Safeguards remboursera la totalité de la somme de la formation (à l’exception des frais de dossier de $50+HST) si un remplacement est trouvé. Le cas échéant, Safeguards ne remboursera que 50% de l’inscription.
  • Aucun remboursement ne sera effectué à moins de 10 jours du début de la formation.


Respite Online Courses

  • Registrants have six months to complete the course. There is no reimbursement of this registration fee or substitution allowed.


Formation en ligne aux services de Répit

  • Les participants ont 6 mois pour compléter la formation. Il n’y a ni remboursement possible ni modification pour les formations en ligne. 




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